Действия на месте ДТП:

1. Постарайтесь остановить автомобиль, не меняя полосы движения (это первое доказательство виновности или невиновности). После остановки выставьте знак аварийной остановки. Если сумма ущерба превышает 25 тыс. рублей или среди участников ДТП возникли разногласия по факту виновности одного из водителей, то дождитесь инспектора ДПС и постарайтесь получить у него все необходимые документы, которые в дальнейшем нужно предоставить в страховую компанию. Это поможет избежать длительного разбирательства.

2. Необходимые документы:

а) Справка формы 748 (в справке обязательно после перечня повреждений должны быть указаны возможные скрытые дефекты).
б) Протокол + постановление. Эти документы, если нет разногласий среди участников ДТП по степени вины, можно получить у инспектора на месте ДТП.
в) Номер страхового полиса второго участника ДТП
г) Данные владельца автомобиля, доверенность второго участника

3. Безопасность

Если после ДТП второй участник начинает нецензурно выражаться, угрожать, применять физическую силу, сядьте в свой автомобиль, закройте двери и окна и дождитесь инспектора ДПС. После его приезда вы можете написать заявление об административном, либо уголовном правонарушении (угрозы и применение физической силы - это уголовное правонарушение). Не под каким предлогом не убирайте ваш автомобиль с места ДТП !

4. Документы необходимые для компенсации ущерба:

а) справка формы 748
б)  протокол + постановление
в) копии документов других участников ДТП: свидетельства о регистрации автомобиля, строхового полиса, техосмотра, прав, паспорта.

Оценочная экспертиза

Для оценки необходимо иметь акт осмотра автомобиля с фото + смета + уведомление об извещении о месте и времени оценки повреждений автомобиля второго участника ДТП, владельца автомобиля и страховой компании ответчика. Если вы хотите получить реальную компенсацию ущерба, то оценку необходимо производить, обратившись в независимую экспертизу.
Оценка, производимая по направлению страховой компании на практике не является независимой, т.к. акт осмотра автомобиля действительно производит независимый лицензированный эксперт, а калькуляцию ущерба производит компания, работающая по договору со страховой компанией. И, как показывает практика, в этом случае сумма будет меньше на 20-50% от реальной суммы ущерба. В том случае, если сумма страховой выплаты меньше ваших реальных затрат на ремонт автомобиля, разницу можно взыскать с виновника ДТП, либо с его страховой компании в судебном порядке.

Варианты компенсации ущерба:

3. денежная компенсация

Виды страхового ремонта

Направление на СТО

Страховая компания может дать направление на СТО. Плюс этого варианта: страховая компания дает вам направление в сервис, вы едите туда и сдаете автомобиль, а через некоторое время забираете его в исправном состоянии. Казалось бы, идеальный вариант, но… Минусы: начало ремонта может откладываться, а сам ремонт тоже долгий, не менее месяца.
Вы приезжаете в сервис и тут выясняется, что ремонт автомобиля начнется не сразу, т.к. сервис загружен. Допустим, что нет очереди, и автомобиль приняли. В процессе ремонта часто выявляются дополнительные (скрытые) повреждения. Эти работы будут согласовываться между сервисом и страховой компанией. На это уходит 5-7 дней. Автосервис и страховая компания заключают договор на ремонт авто, отсрочка платежа по которому составляет 21 рабочий день. Поэтому автосервис будет в первую очередь производить ремонт тех машин, хозяева которых платят сразу.
Вывод: рассмотренный вариант урегулирования убытков выгоден автосервису, т.к. у него появляется полная загрузка, а также страховой компании, которая имеет отсрочку платежа и значительно меньшие затраты на компенсацию ущерба.

Ремонт, оплачиваемый страховой компанией

Вы едете в автосервис и сдаете автомобиль в ремонт, оплачиваете запчасти и работы наличными средствами, затем имея чек об оплате услуг и заказ-наряд с перечнем выполненных работ получаете компенсацию от страховой компании в полном объеме. Плюс: ремонт проводится быстро и качественно. Минусы: вы вкладываете свои средства на срок от 1-месяца (в зависимости от сложности ремонта). Возможны разногласия со страховой компанией по ремонту скрытых повреждений, а также задержка, уменьшение, либо отказ в страховой выплате.
Вывод: если есть свободные средства, которые вы можете вложить в ремонт вашего автомобиля, и вас это устраивает, то это ваш вариант.

Денежная компенсация

Собрав все необходимые документы, Вы обращаетесь в компанию "Фортис+". В нашем техцентре сделают независимую оценку с разборкой поврежденной части автомобиля, чтобы выявить и указать в акте осмотра все скрытые повреждения. После чего проводится калькуляция общей суммы ущерба, которую вы и предоставите страховой компании. Затем Вы можете начать ремонт автомобиля в нашем техцентре, либо машина помещается на охраняемую и бесплатную для наших клиентов стоянку.
Гарантируем, что при соблюдении всех этих условий сумма ремонта не превысит суммы компенсации ущерба.